True Pilots U.N.Limited (True Pilots) si impegna seriamente a proteggere la privacy dei nostri utenti durante l’elaborazione dei dati personali e lo considera per tutti i processi aziendali. True Pilots osserva le rigide linee guida per la protezione dei dati. Queste disposizioni sulla protezione dei dati si applicano a tutti i servizi offerti sui siti Web gestiti da True Pilots nonché a tutti i giochi online e mobili offerti da True Pilots ma non alle pagine appartenenti ad altri provider / social network e servizi a cui il sito Web può collegarsi. A questo proposito, si applicano le condizioni di fornitura dei dati del fornitore interessato. Qui ti diamo una panoramica su quali dati raccogliamo, perché ne abbiamo bisogno e come potremmo elaborarli.
Usiamo il termine "dati personali" ai sensi dell’articolo 4 del regolamento generale sulla protezione dei dati ("GDPR").
True Pilots è una società cipriota registrata presso 27 Evagorou Avenue, IRINI Building, Office 44, Trypiotis 1066, Nicosia, Cipro.
Se hai domande specifiche sulla privacy dei dati, puoi contattarci utilizzando info@truepilots.com.
Questa politica sulla privacy si applica a te se sei un visitatore dei nostri siti Web o giochi ai nostri giochi se sono incorporati in un sito Web / negozio di terze parti, indipendentemente dalla piattaforma che stai utilizzando i nostri servizi (mobile, desktop).
Raccogliamo dati personali da te quando registri un account con noi (ad esempio nei nostri giochi). Le seguenti categorie di dati vengono elaborate da noi:
Dati per la gestione degli accessi (credenziali)
per esempio indirizzo e-mail, password (ma ad es. identificatore del social network se ci si connette tramite il proprio account del social network)
Dati di personalizzazione
per esempio il tuo nome visualizzato, il tuo avatar
Dati sullo stato di avanzamento del gioco
per esempio il tuo livello, lo stato della missione, il numero di risorse di gioco che hai
Dati sulle tue preferenze
per esempio suono on / off
Dati del dispositivo
per esempio ID dispositivo, sistema operativo, stringa del browser
Dati sul tuo comportamento online
per esempio accessi, gameplay, clic
Dati sui pagamenti individuali nei nostri giochi
per esempio se acquisti valuta / risorse di gioco utilizzando il nostro negozio
Dati di rete
per esempio Indirizzo IP, referrer
Posizione dei dati
per esempio paese di origine, lingua
Dati identificativi personali
per esempio il tuo nome
Informazioni sull’affiliato
per esempio banner pubblicitari su cui hai fatto clic per raggiungerci
Il modo in cui trattiamo questi dati, perché e su quale base legale facciamo questo sono spiegati di seguito.
I dati sensibili nel GDPR sono le cosiddette "categorie speciali di dati personali", ad es. sulla tua origine razziale o etnica, sulla tua salute o sulle tue opinioni politiche.
Non raccogliamo dati sensibili dall’utente.
Detto questo, non possiamo controllare quali contenuti inserisci nei messaggi che scrivi attraverso i nostri giochi o siti Web (ad es. Ad altri utenti o quando crei un ticket di supporto). Sebbene ci impegniamo a proteggere la privacy implicita da tale trasferimento, non possiamo differenziare un messaggio particolarmente sensibile da qualsiasi altro tipo di messaggio che potresti scegliere di scrivere. Si noti che a tali messaggi non viene fornita alcuna protezione aggiuntiva.
Se hai meno di 16 anni, devi ottenere il consenso esplicito dei tuoi genitori o tutori se sei disposto a utilizzare i nostri siti Web o giochi. Un genitore o un tutore può in qualsiasi momento esercitare tutti i diritti applicabili disponibili per legge e quelli elencati nella presente Informativa sui dati per proprio conto.
Elaboriamo i dati personali di un utente solo in conformità con le normative sulla protezione dei dati pertinenti e pertinenti. Ciò significa che i dati di un utente devono essere elaborati solo se l’utente ci ha autorizzato a farlo. Questo è il caso soprattutto quando è richiesto il trattamento dei dati per consentirci di fornire i nostri servizi contrattuali e online, o quando richiesto dalla legge, siamo in possesso del consenso dell’utente e quando vengono raccolti per il nell’interesse dei nostri legittimi interessi (vale a dire interesse per l’analisi, l’ottimizzazione, il funzionamento economico e la sicurezza del nostro prodotto online ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera f), del GDPR, in particolare per quanto riguarda la misurazione della gamma, la creazione di profili a fini pubblicitari e di marketing, nonché la raccolta di dati di accesso e l’uso dei servizi di fornitori terzi).
Ci sentiamo obbligati a sottolineare che l’art. 6 (1) (a) e Art. 7 del GDPR fungono da base giuridica per il consenso, art. 6 (1) (b) del GDPR funge da base giuridica per l’elaborazione per l’esecuzione di servizi e l’esecuzione di misure contrattuali, Art. 6 (1) (c) del GDPR funge da base legale per l’elaborazione al fine di adempiere ai nostri obblighi legali, e Art. 6 (1) (f) del GDPR funge da base giuridica per l’elaborazione al fine di salvaguardare gli interessi legittimi.
(adempimento contrattuale; articolo 6.1.b GDPR)
I nostri giochi non possono funzionare senza determinati dati. Affinché tu possa compiere progressi significativi nel tuo gameplay, dobbiamo essere in grado di differenziarti in modo affidabile dagli altri utenti dei nostri giochi, motivo per cui ti chiediamo di registrare un account. Quando accedi, confrontiamo le tue credenziali di accesso con quelle che abbiamo in archivio e conserviamo i tuoi dati di personalizzazione e i progressi del gioco.
Il nome visualizzato, l’avatar e alcuni elementi dei tuoi progressi sono resi pubblici all’interno della nostra piattaforma di gioco (ad esempio per le classifiche di gioco o nel concorso di gioco). Puoi modificare il nome visualizzato e l’avatar in qualsiasi momento.
La funzione di raccomandazione e ricompensa mostra gli amici che hai invitato al gioco e gli amici che sono stati invitati da amici nel momento in cui questi giocatori hanno utilizzato il servizio per l’ultima volta.
Inoltre, il tuo paese e la tua lingua vengono utilizzati per fornirti una localizzazione dei nostri giochi: cercheremo di offrirti i contenuti nella tua lingua e il nostro negozio di gioco nella tua valuta locale.
Se desideri acquistare valuta di gioco nel nostro negozio di gioco, la tua interazione avverrà generalmente con processori di pagamento di terze parti. In entrambi i casi, se un pagamento è andato a buon fine, riceviamo queste informazioni come una fattura digitale, che conserviamo per soddisfare i requisiti legali (Articolo 6.1.c GDPR), per conservarle in caso di controversia legale (interesse legittimo; Articolo 6.1. f GDPR) e per ottimizzare la nostra presenza sul web per l’utente (interesse legittimo; articolo 6.1.f GDPR).
Queste fatture contengono dati su quale articolo hai acquistato, quanto hai pagato per l’articolo e con quale metodo hai utilizzato per pagarci. Non memorizziamo informazioni che potrebbero essere utilizzate per effettuare un pagamento per tuo conto.
(legitimate interest; Article 6.1.f GDPR)
Per proteggere i nostri giochi e prevenire le frodi, memorizziamo dati come il tuo indirizzo IP e determinate informazioni sul dispositivo quando accedi ai nostri giochi e interagisci con essi.
I dati del dispositivo e le informazioni sull’indirizzo IP vengono archiviati e registrati per consentire indagini forensi sulla frode e sulla sicurezza dei dati. Le informazioni del tuo indirizzo IP vengono inoltre elaborate automaticamente dai nostri dispositivi di rete: questa infrastruttura è necessaria per servire il nostro sito Web, ma anche per negare l’accesso agli indirizzi IP noti per essere utilizzati da attori malintenzionati.
A causa della natura di questo interesse, non possiamo offrirti un modo per rinunciare a questo trattamento, poiché ciò comprometterebbe il suo scopo (e in alcuni casi, un rifiuto è tecnicamente impossibile - ad esempio non possiamo esonerare il tuo indirizzo IP da elaborazione dai nostri dispositivi di rete).
Se ti opponi a questa elaborazione, ti preghiamo di non utilizzare i nostri giochi.
(interesse legittimo; articolo 6.1.f GDPR)
Per ottimizzare le nostre campagne di marketing e i nostri giochi, monitoriamo le informazioni sul tuo comportamento e le tue preferenze. Questi dati sono pseudonimizzati e memorizzati separatamente dai dati del tuo account. Mentre sono memorizzati su base individuale, questi dati sono disponibili solo per i dipendenti che devono lavorare con questi dati e sono riportati solo in forma aggregata.
Nel corso dell’ottimizzazione della campagna, condividiamo alcuni di questi dati con tracker di terze parti (elencati di seguito).
Ci sono alcuni dati che richiediamo da te:
Dati necessari per adempiere ai nostri obblighi contrattuali e ai servizi associati
Dati resi esplicitamente disponibili: dati per la gestione degli accessi, dati identificativi personali (ove applicabile), dati sulle preferenze dell’utente (opt-in / opt-out).
Dati da te forniti navigando sui nostri siti Web e giochi: dati di rete, dati sui progressi del tuo gioco.
Dati che siamo legalmente tenuti a conservare
Dati forniti effettuando un acquisto: dati sui pagamenti individuali nei nostri giochi.
Dati richiesti per la sicurezza
Dati forniti dall’utente visitando il nostro sito Web: dati del dispositivo, dati di rete.
Senza questi dati personali non possiamo fornirti i nostri servizi.
Non utilizziamo i tuoi dati personali per alcun processo decisionale individuale automatizzato che avrebbe effetti legali o altrimenti ugualmente significativi su di te.
Qualsiasi effetto di decisioni automatizzate basato sui tuoi dati personali è limitato alla nostra piattaforma di gioco. Ad esempio, potremmo utilizzare le informazioni di acquisto (frequenza e importo) per offrirti sconti automatici e personalizzati all’interno del gioco.
Per i dati che conserviamo per motivi legali, conserviamo i dati per il tempo legalmente richiesto da noi (fino a dieci anni).
Per i dati che archiviamo in considerazione di controversie legali, conserviamo i dati per quanto legalmente consentito. Questo può durare fino a 30 anni.
Per i registri che archiviano i dati di rete, eliminiamo i dati a intervalli regolari - l’ora esatta varia in base alle regole di configurazione (che possono eliminare i registri in base alle dimensioni anziché a un tempo fisso), a prescindere dal fatto che i dati facessero parte di un’istantanea o di destinazione un backup e se i registri fanno parte di una serie di registri che vengono regolarmente inoltrati a un repository di registri centrale, ma non supereranno i 2 anni.
I tuoi dati personali all’interno di True Pilots
I tuoi dati personali vengono elaborati solo dalle persone necessarie per perseguire i nostri interessi legittimi o per rispettare i nostri obblighi contrattuali o legali.
I tuoi dati personali al di fuori di True Pilots
Condividiamo i tuoi dati solo laddove sia legalmente consentito farlo, sia quando è necessario per adempiere ai contratti che potresti avere con noi (Articolo 6.1.b GDPR) o sulla base di interessi legittimi (Articolo 6.1.f GDPR).
Condividiamo i tuoi dati personali solo se ci hai concesso l’autorizzazione a farlo, in forma aggregata o anonima (impedendo che i dati siano collegati ad altri dati che potresti aver fornito altrove) o con fornitori che sono contrattualmente obbligati a trattare i tuoi dati con cura.
Fornitori di hosting e distribuzione di contenuti. Questi in genere non hanno accesso diretto ai nostri sistemi, ma forniscono un’infrastruttura di rete che elaborerà necessariamente il tuo indirizzo IP per consegnare le nostre risorse.
Fornitori di pagamenti. Quando effettui un pagamento tramite un fornitore di servizi di pagamento, riceveremo informazioni sulla fattura da tali fornitori. Tutti i dettagli di pagamento necessari per effettuare effettivamente un pagamento per tuo conto sono gestiti solo dai fornitori di servizi di pagamento, non da noi.
Operatori di social network. Questi sono rilevanti solo se stai giocando ai nostri giochi attraverso i loro siti Web o scegli esplicitamente i loro accessi. Per ulteriori informazioni, consultare la documentazione degli operatori.
Business intelligence. Utilizziamo i fornitori per aiutarci a vagliare i nostri dati di tracciamento.
Segnalazione di arresti anomali. I nostri giochi per dispositivi mobili incorporano la funzionalità di segnalazione degli arresti anomali. I rapporti sugli arresti anomali contengono solo informazioni anonime. Tuttavia, puoi disattivarlo nelle impostazioni dell’applicazione.
Geolocalizzazione. Riceviamo dati sulla posizione geografica approssimativa degli indirizzi IP dai servizi di geolocalizzazione. (Non condividiamo alcuna informazione con questi servizi, siamo solo consumatori di questi dati.)
Sistema di ticket di supporto. Utilizziamo un fornitore esterno per gestire il nostro ticket di supporto per noi. Qualsiasi ticket di supporto che ci scrivi attraverso i canali ufficiali verrà archiviato con questo provider.
Video streaming. In alcuni casi, utilizziamo servizi di streaming video per mostrarti annunci pubblicitari. La tua impressione di questi video è registrata da questi servizi.
I fornitori che utilizziamo sono contrattualmente tenuti a trattare i tuoi dati con la massima cura. Ogni volta che il processo lo consente, anonimizziamo o pseudonimizziamo i tuoi dati.
In nessun caso vendiamo i tuoi dati a terzi.
Ci impegniamo a rispettare il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), uno dei più severi regolamenti sulla privacy dei dati al mondo. Questo ti dà diversi diritti inerenti ai tuoi dati personali.
Hai il diritto di…
…richiedere l’accesso ai tuoi dati personali (articolo 15 GDPR) in un formato portatile (articolo 20 GDPR),
…richiedere la correzione dei tuoi dati personali (articolo 16 GDPR),
…richiedere la limitazione del trattamento dei dati personali (articolo 18 GDPR),
…richiedere la cancellazione dei dati personali (articolo 17 GDPR),
…revocare il consenso per il trattamento dei dati dell’utente, quando lo facciamo in conformità con un interesse legittimo (articolo 7.3 e articolo 21 del GDPR),
…presentare un reclamo a un’autorità di controllo (articolo 77 GDPR).
Puoi facilmente chiederci di eliminare i tuoi dati (che è possibile solo con la cancellazione completa del tuo account di gioco): ti preghiamo di contattarci tramite il widget di supporto sul nostro sito Web o contattandoci via e-mail (info@truepilots.com). Se ci contatti, ti preghiamo di comprendere che potremmo aver bisogno di chiederti di dimostrare la tua identità - dopotutto, non vorresti che uno sconosciuto casuale avesse accesso ai tuoi dati / cancellasse il tuo profilo, e nemmeno noi.
Tieni presente che l’elaborazione di una tua richiesta potrebbe richiedere fino a un mese. In caso di ritardo, ti faremo sapere.
Ulteriori informazioni legali sono disponibili negli articoli 7.3, 15-21 e 77 del GDPR.
(Articoli 15, 16, 17 e 20 GDPR)
In qualsiasi momento, puoi richiedere informazioni sull’eventuale trattamento dei tuoi dati personali da parte di True Pilots, quali sono le condizioni di tale trattamento e per ricevere una copia dei tuoi dati personali. Più specificamente, è possibile richiedere informazioni su:
le finalità per le quali i dati sono trattati,
le categorie di dati personali che vengono elaborati,
le categorie di destinatari con cui abbiamo condiviso i dati,
la durata prevista di conservazione,
i tuoi diritti riguardo a questi dati (correzione, cancellazione, limitazione, revoca del consenso e presentazione di un reclamo all’autorità di controllo),
la fonte dei dati nei casi in cui non li abbiamo ottenuti dalle tue interazioni dirette con noi,
e l’esistenza di qualsiasi processo decisionale automatizzato basato su questi dati, inclusa la profilazione, e il diritto di richiedere informazioni significative sugli algoritmi coinvolti.
Se si effettua questa richiesta elettronicamente, le informazioni saranno fornite in un formato elettronico comunemente usato. Se dovessi presentare questa richiesta più volte, potremmo chiederti una commissione per coprire i costi amministrativi.
Hai anche il diritto di istruirci per correggere eventuali dati personali che sono inesatti.
Infine, hai il diritto di chiederci di cancellare i tuoi dati personali, se non ci sono motivi legali per noi per conservarli (come libertà di espressione, requisiti legali, interesse pubblico o se richiesto come prova in controversie legali) e uno dei si applicano i seguenti motivi:
i tuoi dati personali non sono più necessari considerando le finalità per le quali sono stati raccolti o elaborati;
desideri revocare il tuo consenso come base per l’elaborazione e non esistono altre basi che giustificano tale elaborazione;
i tuoi dati personali sono stati oggetto di trattamento illecito;
i tuoi dati personali devono essere cancellati ai sensi di un requisito legale.
Quando eliminiamo i dati che abbiamo condiviso con terze parti, contatteremo anche tali terze parti e assicureremo che anche i tuoi dati vengano cancellati lì.
Quando eliminiamo i dati che abbiamo reso pubblici nel corso dell’offerta dei nostri servizi, contatteremo, nella misura del possibile, i fornitori di terze parti che potrebbero avere queste informazioni memorizzate nella cache per inoltrare la loro richiesta.
(Articolo 18 GDPR)
Puoi far valere il tuo diritto di limitare il trattamento dei tuoi dati personali quando:
contestate l’accuratezza dei vostri dati personali, durante il tempo necessario a verificare l’accuratezza di tali dati;
il trattamento dei dati personali è illegale, ma l’utente si oppone alla sua cancellazione e richiede invece la limitazione del trattamento;
quando non abbiamo più bisogno dei tuoi dati personali ma hai ancora bisogno di tali dati personali per l’istituzione, l’esercizio o la difesa di rivendicazioni legali.
(Articolo 20 GDPR)
Hai il diritto di ricevere i dati personali che ci hai fornito in un formato strutturato, comunemente usato e leggibile da una macchina, e di trasmettere tali dati a un altro controller senza impedimenti da True Pilots.
(Articoli 7.3 e 21 GDPR)
Elaboriamo i tuoi dati personali solo con il tuo consenso, a meno che l’elaborazione dei dati non sia altrimenti richiesta. Se disponi di un account registrato con noi, puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento modificando le impostazioni associate al tuo account (o eliminando completamente il tuo account, se preferisci).
Si noti che una revoca del consenso non influisce sulla liceità del trattamento effettuato prima di tale revoca.
(Articolo 77 GDPR)
Se, nonostante i nostri sforzi per proteggere la riservatezza dei dati personali, ritieni che i tuoi diritti non siano stati rispettati, hai il diritto di presentare un reclamo all’autorità nazionale di protezione dei dati nel tuo paese.
Per migliorare i nostri giochi, correggere errori, ottimizzare il sito e le nostre campagne utilizzate per promuoverlo, archiviamo dati pseudonimizzati sul comportamento dei nostri giocatori sul nostro sito Web e nei giochi e utilizziamo diversi servizi di tracciamento per aiutarci (sulla base dell’articolo 6.1 .f GDPR).
Questi servizi utilizzano cookie (desktop) o ID dispositivo (mobile) per consentire loro di correlare i dati comportamentali che raccolgono (ad esempio per dirci quanto tempo l’utente medio ha trascorso sul nostro sito o quanto è grande una percentuale di utenti che ha visitato il nostro sito ha registrato un account con noi).
I dati scambiati possono essere informazioni su quando hai registrato un account con noi, da dove sei venuto (su quale banner hai cliccato o su quale sito di gioco giochi i nostri giochi), i parametri del tuo dispositivo (es. Sistema operativo, marchio), il tuo ID utente nel nostro giochi, impressioni di pagina (tempo e identificatore di pagina) o pagamenti effettuati.
I tracker utilizzano questi dati sia per creare profili comportamentali approssimativi di te (che consentono loro di fornire un migliore targeting di marketing agli utenti del loro servizio), sia per permetterci di pagare le nostre campagne tramite eventi di registrazione o utenti paganti anziché impressioni ("performance marketing ").
In caso di opposizione all’utilizzo di questa elaborazione pseudonimizzata dei dati e per consentirti di annullare meglio i servizi di tracciamento in modo efficace, questa sezione contiene una panoramica di tutti i tracker che utilizziamo e in cui puoi rifiutarli.
Le opzioni di disattivazione di molti servizi di tracciamento sono disponibili anche su youronlinechoices.eu, che offre un’opportunità centrale e unificata per la revoca di vari servizi di tracciamento. Tale sito può anche aiutarti se desideri rivedere le tue scelte online per altri fornitori non utilizzati da noi.
Salvo diversamente specificato (sia qui che nelle pagine di opt-out dei nostri partner di monitoraggio), il tuo browser dovrà accettare i cookie affinché il processo di opt-out funzioni.
AppsFlyer ha sede negli Stati Uniti, aderisce al Privacy Shield Framework e offre un’opzione di non partecipazione su https://www.appsflyer.com/optout.
Facebook ha sede negli Stati Uniti, aderisce al Privacy Shield Framework e offre istruzioni per la cancellazione su https://www.facebook.com/help/568137493302217.
Utilizziamo le fanpage di Facebook per rispondere alle domande, moderare le nostre comunità e condurre attività di marketing per i nostri prodotti.
Durante l’utilizzo di Facebook, alcuni dati vengono elaborati. Dati forniti direttamente durante la creazione di un account e l’accesso e i dati raccolti da Facebook. Questi dati verranno regolarmente utilizzati per mostrarti annunci personalizzati. Per fare ciò, ad es. Verranno impostati i cookie e annotati i dati del dispositivo. Facebook tratta regolarmente questi dati al di fuori dell’Unione Europea. Questo vale per l’uso di Facebook in generale, indipendentemente dal fatto che tu stia visitando la nostra pagina / possieda o meno un account Facebook. Nel caso di richieste di informazioni o di asserzione dei propri diritti come utente di Facebook, si prega di contattare direttamente Facebook, poiché solo Facebook ha accesso ai dati utente corrispondenti.
Facebook è certificato per l’accordo quadro di protezione della privacy UE-USA e per l’accordo quadro di protezione della privacy Svizzera-USA e si impegna a rispettare le norme sulla privacy dell’UE (https://www.facebook.com/about/privacyshield).
Ulteriori informazioni sulla politica dei dati di Facebook e opzioni di rinuncia:
Informativa sui dati di Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/
Impostazioni degli annunci di Facebook / Opzioni di disattivazione: https://www.facebook.com/settings?tab=ads
Opzioni di opt-out aggiuntive: puoi anche trovare le opzioni di opt-out di molti altri provider sul sito statunitense https://www.aboutads.info/choices/ e sul sito Web dell’UE https://www.youronlinechoices.eu . Questi siti Web possono aiutarti a contraddire il monitoraggio di più fornitori contemporaneamente
Google ha sede negli Stati Uniti e aderisce al Privacy Shield Framework.
Google offre istruzioni di disattivazione per Google Ads e AdMob su https://adssettings.google.com/authenticated.
Google offre istruzioni di opt-out per Google Analytics su https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Il tuo indirizzo IP viene mascherato quando viene inviato a Google Analytics.
Per ulteriori informazioni, consultare https://www.google.com/analytics/terms/
MyTracker SDK di Mail.Ru LLC (Federazione Russa), rappresentato da MGL MY.COM (Cipro), è integrato nei nostri prodotti e può raccogliere dati dell’utente finale che ci consentono di offrire, ottimizzare e mantenere i nostri servizi. I dati rispettivi possono essere condivisi con i partner di servizio elencati. L’informativa sulla privacy di myTracker è disponibile qui: https://tracker.my.com/legal/privacy-policy. Puoi far valere i tuoi diritti come soggetto dei dati su myTracker contattando support@tracker.my.com.
Facciamo uso del diffuso metodo di crittografia SSL (Secure Socket Layer) per consegnare il nostro sito in modo sicuro quando lo visiti, insieme al più alto livello di crittografia supportato dal tuo browser.
Puoi sapere quando una singola pagina del nostro sito Web viene trasmessa in forma crittografata dalla presentazione chiusa del simbolo del lucchetto (o della chiave) nella barra di stato del tuo browser.
Adottiamo inoltre misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati da distruzione, manipolazione accidentale o intenzionale, perdita parziale o totale o dall’accesso non autorizzato da parte di terzi. Le nostre misure di sicurezza vengono continuamente migliorate in conformità con gli sviluppi tecnologici.